Ovidiu Ilea, CEO Horeca Express: Lumea s-a schimbat. Prețurile se schimbă. Noi nu vom schimba calitatea.

Greu! Cam așa am putea descrie într-un singur cuvânt anul 2020, un an care pentru unele sectoare s-a arătat a fi doar o piatră de poticneală, pe când pentru alte industrii, cum e și cea HoReCa, s-a dovedit a fi un bolovan imens care a strivit pe cei mici, iar pe cei mari i-a făcut să simtă că orice efort e sisific.

Lumea s-a schimbat, drept pentru care și obiceiurile noastre s-au schimbat. Cinele în oraș s-au transformat în cine acasă, petrecerile cu număr mare de invitați au devenit petreceri în familie, iar toată experiența culinară s-a mutat de la restaurante, hoteluri, cafenele într-un singur loc: acasă.

Serviciul de delivery a devenit tot mai căutat, iar noi am venit în întâmpinarea clienților cu echipamente și servicii care să îi ajute să își onoreze toate comenzile. Echipamentele sanitare, așa cum era de așteptat, au căpătat o valoare deosebită, iar noi am reușit să îi ajutăm pe toți partenerii noștri să facă față cu brio tuturor cerințelor vremii.

Pandemia a desființat toate regulile scrise și nescrise, iar noi, ca furnizori de renume în industrie, a trebuit să facem față provocărilor fără să renunțăm la calitate. Când multe companii au decis să își reducă programul de lucru noi am lucrat și mai multe ore pe zi. Când am fost puși la încercare de probleme, am căutat să găsim soluții.

Rezoluția noastră a fost să păstrăm serviciile premium cu care v-am obișnuit dintotdeauna. Dacă au fost momente în care nu ne-am ridicat la înălțimea așteptărilor, ne cerem scuze și vă asigurăm că ne dăm toată silința să fim tot mai buni! Dacă v-am oferit, în schimb, motive să fiți mândri că ați ales să colaborați cu noi, vă suntem recunoscători pentru apreciere!

Nu ne dezicem de calitate nici anul acesta, ci din contra, putem spune că Horeca Express a devenit furnizor a multor branduri de renume, pentru că ne propunem să oferim tuturor celor care ne cer sprijinul cele mai bune echipamente posibile.

Sperăm ca 2021 să fie blând cu toți și să ne permită să arătăm lumii întregi ospitalitatea românească! Încă o dată, în numele companiei vă mulțumesc tuturor pentru încredere, suport și prietenie!